Privacyverklaring

Netslim (Terveurdtweg 119, 6431 VT Hoensbroek, Nederland, KvK 73638463) is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens in StudySlim. Contact over privacy: info@studyslim.com of +31 85 369 5993.

Welke gegevens

• Account: voornaam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld), taal.
• Studie: niveau, opleiding, vakken, toetsdatums, je vragen en de uitleg, foto's van opgaven en uitwerkingen, nakijkresultaten, valkuilen, spiekkaart, weekrooster.
• Opnames: lesopnames met transcript en samenvatting, en je antwoord op de toestemmingsvraag.
• Community: @naam, weergavenaam, profielfoto, bio, school, land, studie en vakken (met per veld je eigen zichtbaarheid), posts, reacties, likes, volgers, blokkades, meldingen en privéberichten.
• Leeftijd: bij het starten van de community vragen we je geboortedatum. We bewaren alleen je geboortejaar en een leeftijdsgroep (onder 16, 16-17, 18+), niet de volledige datum.
• Betalen: abonnement, betalingen, facturen, je akkoord met de voorwaarden en het herroepingsrecht. Je bankgegevens verwerkt onze betaaldienstverlener; wij zien alleen de status en de betaalmethode.
• Gebruik en veiligheid: geschatte kosten per vraag aan de AI, aantal apparaten, een ingekorte hash van je netwerk (geen volledig IP-adres) en bij een proefperiode een hash van je e-mailadres en apparaat om misbruik te voorkomen.
• Cookies: zie het cookiebeleid.

Waarom en op welke grond

• De dienst leveren (uitleg, planner, rooster, opnames, community): uitvoering van de overeenkomst.
• Betalen en facturen: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke plicht (facturen bewaren we 7 jaar).
• Moderatie, veiligheid, bescherming van minderjarigen en misbruik voorkomen: gerechtvaardigd belang en, waar nodig, wettelijke plicht.
• Service-e-mails (welkom, betaling, herinneringen): uitvoering van de overeenkomst. Duwtjes en de berichtensamenvatting per mail alleen als je ze aanzet.
• Voorkeuren, statistiek en marketing via cookies: alleen met je toestemming.

AI

Voor uitleg, nakijken, het lezen van een rooster, het verwerken van opnames en het controleren van foto's in de community sturen we de benodigde tekst of beelden naar een AI-dienst die voor ons werkt als verwerker. Die mag je gegevens niet voor eigen doelen gebruiken. We sturen niet meer dan nodig is: bij video's alleen losse beeldjes. Er worden geen beslissingen over je genomen die alleen op AI berusten: een afwijzing in de community kun je laten herzien door een mens.

Online en activiteit

StudySlim houdt bij wanneer je online bent en hoe actief je bent: het aantal minuten per dag, het aantal vragen en foto's, en welk onderdeel van de app je als laatste open had. Dat doen we om de dienst goed te laten werken, misbruik te voorkomen en je op tijd te kunnen helpen, bijvoorbeeld vlak voor een toets. De inhoud van je gesprekken en privéberichten hoort daar niet bij. We delen deze gegevens niet met derden. Activiteitsgegevens ouder dan 12 maanden verwijderen we automatisch.

Na een toets vragen we je hoe het ging, welk cijfer je verwacht en later je uitslag; die antwoorden gebruiken we alleen om je beter te helpen, je kunt de vraag uitzetten onder Account en ze gaan weg als je je account verwijdert.

Bij het aanmelden bewaren we het soort apparaat, het besturingssysteem, de browser en het land (grof, uit je browsertaal en tijdzone), voor de beveiliging en om de dienst te verbeteren; je IP-adres bewaren we daarbij niet.

Community, minderjarigen en moderatie

Onder de 16 staat de community uit (studeren werkt gewoon), tenzij een ouder of voogd toestemming geeft. Accounts van 16 en 17 jaar zijn standaard privé, staan niet in Ontdek, kunnen geen berichten krijgen van volwassenen die zij niet volgen, en hun school is voor volwassenen alleen zichtbaar bij wederzijds volgen. Foto's en video's worden eerst gecontroleerd voordat anderen ze zien. Teksten gaan door een automatisch filter. Privéberichten zijn alleen zichtbaar voor jou en de ander; de moderatie ziet een bericht alleen als iemand het meldt of als het filter het vasthoudt, en ziet een foto in een bericht alleen om hem vooraf te controleren. Zie de communityregels.

Hoe lang

• Account en studiegegevens: zolang je account bestaat.
• Opnames, transcripten en samenvattingen: maximaal 3 maanden na het uploaden, tenzij je verlengt. Daarna echt verwijderd.
• Verwijderde of afgewezen community-inhoud: maximaal 30 dagen in een afgeschermde prullenbak voor bezwaren, daarna echt verwijderd.
• Activiteit (online en minuten per dag): maximaal 12 maanden.
• Facturen en betaalgegevens: 7 jaar (wettelijke plicht).
• Cookietoestemming: 6 maanden in je browser; het log (zonder naam of IP-adres) maximaal 2 jaar.

Wie het verder ziet

Alleen verwerkers die we nodig hebben: hosting (servers in de Europese Unie), e-mailverzending, de betaaldienstverlener en de AI-dienst. Met hen hebben we afspraken over beveiliging en geheimhouding. We verkopen je gegevens nooit.

Jouw rechten

Je kunt je gegevens inzien, verbeteren, downloaden en verwijderen. Dat kan zelf onder Account > Mijn gegevens (downloaden als bestand en account verwijderen). Je kunt ook bezwaar maken of de verwerking laten beperken: mail info@studyslim.com. We antwoorden binnen een maand. Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Verbindingen zijn versleuteld (https). Opnames, roosters, foto's van opgaven en privé-media staan in een afgeschermde map en zijn alleen via een beveiligde, verlopende link te openen. Versie 2026-11.